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5.12特辑 |坚守三十年,身披白衣,心有彩缎

2023/5/12 来源: 作者:

 

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三十年,

她们默默奉献、平淡充实;

三十年,

她们辛勤工作,救人于危难。

几十年如一日地

奋斗在护理战线上,

把青春和热血,

都奉献给了这个神圣的职业!

 

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刘小芬

 


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导诊窗口细节服务怎样再提升一些?

分诊流程的效率怎样再提高一些?

患者就医体验怎样可以再好一些?

三十年来

身着白衣、头戴燕尾的刘小芬

一直在思考这些问题

 

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刘小芬是中山陈星海中西医结合医院门诊部护士长,从事护理工作三十年,先后在五官科、急诊科、门诊部工作。她带领团队努力为患者提供优质护理服务,不断优化患者的就医体验。这天,她正在帮助一名患者家属解决出入院缴费相关问题。

“我们在门诊巡查的时候,会帮助患者理顺就诊的流程,指引他们到相应的窗口或科室。刚才一位患者家属需要办出院手续,但是部分纸质材料丢失了,我就带她到缴费窗口补齐材料,尽量让他们少走动也能办好手续。”

 

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想病人所想,急病人所急。刘小芬坚持做有温度的护理工作者,这份温度不仅体现在日常工作中对患者的关心呵护,还体现在她的换位思考习惯。

疫情期间,刘小芬负责医院发热门诊、预检分诊及门诊部的管理工作。患者来院就诊时需要遵守各项防控措施,其中,流行病学调查史的填写会让不少患者“堵”在医院门前。“当时我想,如果我是来就诊的患者,肯定不希望这么多人聚集在一起,能提前填好这些资料的话,会节省不少时间。”

 

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刘小芬立刻与同事们商讨制定疫情期间来院患者就诊流程。她面对面和患者交流、了解患者的所想所需,同时积极与其他部门协调沟通。在刘小芬牵头、多个部门合力作用下,中山陈星海中西医结合医院率先试点使用手机扫码完成流行病学调查史的填写,大大节省了患者预检分诊时间,避免人员聚集。

长久的职业沉淀让刘小芬成为了有深度的管理者。她多次组织全院性传染病防控演练,对全院护理人员操作技术培训。2020年,她带领的发热门诊团队被医院评为抗疫先进集体。

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心中有爱、甘于奉献

是她开启这份护理职业的理由

患者的一句“谢谢”、一个感激的眼神

是她坚持三十年的不竭动力

“仁医仁术,护佑生命

传承创新,追求卓越”

三十年如一日

刘小芬秉承着这份职业信念

努力成为

有温度的护理者

有深度的管理者

 

 

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孙  雯

 


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罗曼罗兰说过:

世上只有一种英雄主义,就是

在认清生活真相之后依然热爱生活。

这句话成了星医感科孙雯主任

最喜欢的座右铭


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三十年来,从一名护士晋升到主任护师,从临床护理、护理管理到医院感染预防与控制,对于取得的成绩,她说:“一方面是自己对护理这份职业的热爱与执着,一次又一次的不断学习进步;另一方面是来自医院领导给予的充分信任与培养,为我搭建施展身手的平台,让我伴随医院的发展而成长。”

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2020年-2022年新冠肺炎疫情期间,她和团队成员制定完善新冠肺炎防控相关工作方案和流程,组织全院人员对新冠病毒肺炎相关知识和防控技能进行培训,使全体医务人员熟练掌握新冠肺炎的防控技能,通过最严密的防控措施,预防院内交叉感染,确保了全体医务人员在“战疫”期间的“零”感染,用医者的职责与使命坚守在最高危的临床防控前线。

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“择一事,终一生”,沿着三十年的护理之路走来,一瓣心香终不悔。孙雯主任连续多年被评为“中山市优秀护理工作者”、“中山市最美院感人”、小榄镇“优秀护理工作者”“优秀共产党员”等称号。

小编给她拍摄照片的时候,她笑着说:“我很少拍照,每当对着镜头就会有点不自然...”是的,可能院感人习惯了做“上管天、下管地、中间管空气”的隐形侠,对于镜头,总有一种下意识的躲避。

但,小编总觉得,孙主任今天穿的这一抹红色,尤其亮眼!

 

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廖冠凤

 

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小编采访廖冠凤的时候,她说:

漫漫人生长河中,

每个人都有自己的工作岗位。

它是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地,

是一个人热情和青春的坐标。

 

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卫校毕业后,廖冠凤曾到过桂林市人民医院妇产科、广东省口腔医院进、中山大学口腔医院进修学习。三十年来,她曾在我院门诊、内科、妇产科、耳鼻喉科工作过,多次参与异位妊娠、破裂出血、高危妊娠剖宫产、心肌梗塞、农药中毒、心脑血管意外、车祸颌面部外伤等急危重症病人的抢救和护理。现任职口腔科,从事口腔护理、管理工作。


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30年来,廖冠凤一直对工作认真负责,踏实肯干,精益求精,吃苦耐劳,就算经常加班加点,也无怨无悔。曾先后获得医院优秀带教老师、小榄镇优秀护士、科室先进工作者等荣誉称号。

 

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当小编问她从事护理工作30年有些什么感受时,略显腼腆的她说:


“30年,听起来好像很漫长,但,有时候我又觉得其实过得好快。卫校刚毕业的情景仍历历在目,转眼间,我已经在护士这个工作岗位走过了30个年头。这些年来,虽然我只是众多护理人员中很平凡的一位,但,我深爱着我的职业。我想,当我退休了,回顾自己一生的时候,我会因为我曾经一直用真诚、爱心去对待患者、赢得患者信赖而自豪,从他们的笑容里,我能读懂护士这份职业最大的价值!这份平凡而又充实的人生经历,会让我甘之如饴!”
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2023

灿若星辰,魅力永绽!

在第112个国际护士节到来之际,

让我们坚定自己的选择,

发扬南丁格尔精神,

为进一步稳定壮大中山护士队伍、

守护湾区人民群众健康,

不断作出新的贡献!

 

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文:曾云乾 、护理部
图:King&Min


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